加盟店业绩攀升的主要手段——教育顾客
前景广阔的祛痘祛斑市场,让祛痘加盟脱颖而出,也让祛痘去斑店得以迅速发展,另外一些传统的店面,却面临淘汰的威胁,这种适者生存的市场法则不容改变,面对日趋激烈的竞争氛围,很多加盟商使出浑身解数,只为稳定增长业绩,立于行业的不败之地。
想要在市场中拥有一席之地,也只有拓客了,积极有效拓客是维持和维护店面营运的业绩增加的主要手段,针对顾客,做到细致化的个性服务,且积极宣传和大量挖掘转介绍,是顾客深入了解自己的品牌的渠道。
在强有力的拓客环节过后,就要做到留客和锁客了,对于接待和服务顾客,特别重要的法宝就是教育顾客,所谓的教育顾客就是传递一些顾客感兴趣或易于接受的信息,它也是一种很有效的拓客方式,也是一种宣传,达到醉翁之意不在酒的效果。
对顾客进行教育可以向顾客充分介绍祛痘祛斑产品,光电项目,护肤知识,甚至让她们在对皮肤管理方向有疑惑时来店咨询,让自己做顾客的贴身皮肤管理顾问,
这种方法有点以技服人的意思,确实能起到很好的效果。就像一家电脑公司,在卖电脑的同时宣传计算机使用和维修的方法,引来大量来维修的回头客,这就是一种赚钱之道。
事情没有解决不了的,让顾客了解护肤知识的同时,还要向她们充分介绍自己的加盟店有哪些优势,这样更能起到宣传的效果。与其满大街地去宣传,不如利用顾客的口互相推广。
教育顾客是加盟店拓客的捷径。能抓住顾客的需求点,,她们想了解什么,就向她们灌输什么,往往能够投其所好,会让顾客对店里产生莫大的好感。