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若遇顾客释放成单暗示时理疗师如何机智应对

2017-11-20 11:18 山东素颜清生物科技有限公司 阅读
若遇顾客释放成单暗示时理疗师如何机智应对
  祛痘本身就是集生产、销售、护理、服务于一体的行业,对于理疗师来讲服务就是销售的关键点,作为一名理疗师,不仅要求有专业化的护理服务水平,还要拥有丰富的销售本领,这样才能让自己的业绩量倍增,其实,每一个进店的顾客在成单之前,都会给理疗师暗示,一旦理疗师发现顾客释放出成单暗示时,应该怎样机智应对,才能稳保成单呢?今天素颜清加盟小编就和大家说道说道。
  一、成单的暗示
  当顾客对你提供的问题性肌肤修复方案认同和点头的话,这也就变相的表面她的内心已经有了消费的欲望和想法;当顾客对你介绍店内的治疗型产品和护肤类产品表现出很喜欢的情景时;当顾客一直和你纠结产品价格和项目价格,并讨价还价寻求多一点的赠品时,以上三种就能断定顾客对你有成单的暗示,此时顾客成单的几率会很高。
  二、迅速成单的技巧
  1、若发现自己的顾客属于经常性拒绝型的人,这并不能说明她没有消费欲望,只是内心习惯性拒绝的心理在作祟,此时理疗师应该顺着她的思路给她一个台阶下,并保持自己平常的态度,用自己的专业知识来获得她的认同。
  2、设计出一套合理化的治疗与修复的方案推荐给你的客人,让她们可以认可你的专业性。
  3、即使顾客再有购买欲望,也不要急功近利,尽量先给顾客做项目护理和日常面部护理,让她先享受这种美好的护肤体验,这样能够让她们有更好的购买意向。
  4、咱们就是服务行业,没有什么比售后服务更能感动顾客了
  
  
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