祛痘店内理疗师如何与顾客建立沟通话题
绝大多数祛痘加盟店中都会发生这样的情况吧！当理疗师和顾客聊的正起劲的时候，突然间不知道该怎么去沟通了，出现尴尬的局面。我相信这也是每个理疗师挺不想看到的局面吧！或许就是因为这样尬聊的情况发生，你的一个停顿，就可能丧失了销售的良机。那么咱们的理疗师在于顾客沟通时，需要注意哪些技巧才能让整个气氛活跃起来，提高销售成功率呢？下面就让小编为大家带来详细的解答，希望给那些正在发愁的理疗师带来一定的帮助。
首先：根据顾客的外貌
每个人都有自己的外貌特征，对于进店的顾客来说。她们都渴望理疗师能够给她们带来专业的讲解。那么理疗师看到顾客进店时，就要树立良好的形象，很多时候，理疗师就是因为太把顾客的身份看的太重了，才会导致过于紧张，脑子一片空白。出现没有话题的现象。其实顾客也是人，理疗师在对待顾客时，把她们当作朋友当作学生，这样才能寻找更多的话题。让顾客与你走的更近。
其次：禁忌的话题
虽然说顾客希望美容师能够热情的跟她们聊天，但是在聊天的过程中难免会有一些顾客不爱听的话。比如理疗师一见顾客就推疗程、项目，或者更严重的还要顾客包治和托管。这样的话题是每一位顾客不能接受的。还有一种就是在沟通中过于打探顾客的隐私，比如职业家庭住址，每个月的收入等等。这样的话题会让顾客对你产生严重的警惕性。作为一名合格的理疗师，往往会在谈话中寻找顾客喜欢的话题。让销售能够在轻松自在的谈话中完成。
第三：谈顾客喜欢的话题
投其所好的与顾客沟通，既能拉近与顾客间的距离，也能让顾客觉得与你沟通轻松愉快，一般顾客喜欢的话题，就是你夸赞她的话题，但是夸赞别人要掌握力度和技巧，夸赞别人要夸具体的细节和事项。
