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祛斑店长如何妥善处理失误员工

2017-12-03 10:16 山东素颜清生物科技有限公司 阅读
祛斑店长如何妥善处理失误员工
     金无足赤人无完人,活着在所难免会犯一些大大小小的错误。工作中员工也是一样会经常犯错的,那么作为祛斑店店长当自己的员工在工作中失职和失误时,应该怎样妥善处理呢?因为一旦处理不当,会给这个员工造成心里阴影产生坏的工作情绪。但是犯错后不闻不问的话也不合适,员工会认为这是放任自流。而且处理轻的话也达不到教育和纠正员工的目的。那么店长应该如何妥善处理呢?小编建议因人而异,根据不同的情况和不同的员工去做出处理。
一、一定让员工知道纪律的存在
每一个祛痘加盟店都有相关的规章制度,作为店长就一定得培养对员工进行纪律约束的技巧。对祛痘店来说,严格纪律是必要的,员工一定要配合店长,遵守合理的规章制度,企业的共同目标才能实现。作为美容院店长不光要让祛痘店员工知道有美容院制度,还需要对员工进行岗位介绍和培训,使她们能够尽快的熟悉自己的工作,而且要很好地对他们进行跟踪辅导、沟通和激励。站在这个角度来看纪律处罚,它只是监督员工进步的一个小方面。
二、要深入了解员工犯错原因
店长在处理员工的错误时,一定要深入的了解犯错误的原因,而不是认定其错误,片面的从错误这个点出发,这样并不利于处理事情的本质,严重的会影响员工的工作热情与积极性。了解犯错的本质,是解决问题的关键,做到惩罚公平,并且处理事情的结果要让员工服气。
三、店长需要当后补人员
当处理失误员工时,店长在教育与批评的同时,也要扛起自己的责任,作为员工的强大后盾。店长要学会除了鼓励和帮助员工外,还得换位思考,有些时候也需要店长站在员工的角度去思考。
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