祛痘祛斑加盟店顾客不再进行多次消费的原因是什么?
素颜清祛痘加盟品牌一直坚持以治带养以养带治的经营方针,在积累顾客资源的情况下要保证顾客能够多次进店消费,这是评估每一个祛痘店经营情况的重要指标,在同行业中,很多痘敏斑疤的治疗机构在经营中会发现有不少顾客不会进店进行二次消费,想知道是因为什么导致的吗,或者遇到此类情况时,作为祛痘店的管理者应该采取怎样的措施去应对呢?我们一起来听听素颜清祛痘的分析和建议:
顾客不再进店的原因分析有:
1.预约时间后又要顾客更改光顾的时间,频繁如此的话难以在客人中建立起长期的信誉;
2.产品或护理项目价格不合理,太高或偏低,不适合客人的需求;
3.配套项目单一和仪器单一不齐全;
4.初次进店后理疗师拼命强制推销;
5.理疗师祛痘护理手法不精通,不专业,缺乏理论知识
6.理疗师对皮肤知识了解不够,对客人皮肤的分析和说明不能使客人信服或满意;
以上只是简单的盘点了一些顾客不再进店的原因,当祛痘店在经营过程中,遇到有这样的情况出现时,应该及时的做出处理,而合理和及时处理的关键就是需要美容师用心的和顾客沟通,了解她们的真实需要,站在顾客的角度用心服务,同时严格要求自我。